ASOCIACIÓN CANAL TOTAL TV
¿Necesitas orientación?
Queremos escuchar tu situación y valorar si podemos ofrecerte información, orientación o indicarte recursos adecuados.
¿En qué podemos orientarte?
Cada solicitud se valora según su contenido y los recursos disponibles. No todas las situaciones pueden ser atendidas directamente por la asociación.
Orientación inicial
Escuchar la situación, identificar la necesidad y explicar posibles vías de actuación.
Información y recursos
Facilitar, cuando sea posible, referencias a entidades o servicios competentes.
Historias y visibilidad
Si deseas contar tu experiencia públicamente, la participación audiovisual se estudiará por separado y siempre requerirá consentimiento específico.
Cómo solicitar ayuda
01
Primer contacto
Escríbenos con una descripción breve y general de lo que necesitas.
02
Valoración
La asociación revisará si la solicitud entra dentro de sus posibilidades de atención.
03
Respuesta u orientación
Cuando corresponda, indicaremos los siguientes pasos o recursos disponibles, sin garantizar una intervención.
Privacidad y protección de las personas
Evita enviar por el formulario general documentos médicos, información de menores, denuncias o datos especialmente sensibles. Si tu situación requiere documentación, primero acordaremos un canal adecuado y te informaremos sobre su tratamiento.
Solicitar orientación no supone aceptar una entrevista ni autorizar la publicación de tu historia. La participación en un programa, cuando proceda, se tramita por separado.
Límites de nuestro servicio
Esta vía no sustituye a los servicios sociales, sanitarios, jurídicos o de emergencias. Tampoco constituye asistencia profesional inmediata.
Si existe peligro inmediato para una persona, llama al 112. No utilices este formulario para situaciones urgentes.
Estamos para escuchar tu consulta
Para iniciar el contacto, utiliza nuestra página general. No adjuntes información sensible en este primer mensaje.
