ENTIDAD Y NATURALEZA
Una aportación voluntaria, sin contraprestación
Las donaciones se destinan al desarrollo de los fines, proyectos y actividades de la Asociación. Realizar una aportación no convierte a la persona donante en socia ni genera por sí misma derecho a recibir bienes, servicios, acceso a contenidos, publicidad, ventajas o contraprestaciones.
Cuando un pago corresponda realmente a una cuota de socio, una compra, una suscripción, un taller o cualquier servicio con contraprestación, se regirá por sus propias condiciones y no por estas condiciones de donación.
CÓMO FUNCIONAN LAS DONACIONES
Aportaciones puntuales y periódicas
CANCELACIÓN E INCIDENCIAS
Gestión de cargos y solicitudes de revisión
1. Cancelación de aportaciones periódicas
La aportación periódica puede cancelarse mediante el procedimiento disponible para el método o canal de pago utilizado. La cancelación impide nuevos cargos posteriores a su efectividad y no anula automáticamente las aportaciones que ya hayan sido correctamente procesadas.
2. Cobros duplicados, errores o cargos no reconocidos
Si se detecta un cobro duplicado, un importe incorrecto, un cargo no reconocido u otra incidencia relacionada con una aportación, puede solicitarse su revisión. Para localizar la operación podrán solicitarse únicamente los datos necesarios, como correo utilizado, fecha, importe y referencia de la transacción.
3. Devoluciones
Una donación no es una compraventa ni una prestación de servicios con contraprestación, por lo que las reglas de devolución propias de compras o suscripciones no se aplican automáticamente. Esto no impide revisar y, cuando corresponda, corregir cargos indebidos, duplicidades, errores de procesamiento, operaciones fraudulentas u otras situaciones en las que exista una causa legítima o una obligación legal de devolución.
FISCALIDAD Y DATOS PERSONALES
Información administrativa de la aportación
1. Justificante y certificado fiscal
La confirmación o justificante de pago acredita la operación realizada, pero no equivale por sí mismo a un certificado fiscal de donación.
La realización de una aportación no implica automáticamente que sea fiscalmente deducible. Canal Total TV no anunciará porcentajes de deducción ni emitirá certificados fiscales mientras no concurran los requisitos jurídicos, tributarios y documentales necesarios para ello.
2. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso se tratarán para gestionar la aportación, atender incidencias, mantener la trazabilidad administrativa y cumplir las obligaciones que correspondan. Los proveedores de pago tratarán asimismo los datos necesarios conforme a sus propias condiciones y políticas.
No deben enviarse contraseñas, códigos de autenticación ni datos completos de tarjetas bancarias a través de formularios, correo, teléfono o WhatsApp.
