Política de Cookies

Última actualización: 03/02/2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en Canal Total TV y cómo puedes gestionarlas.

1) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al acceder a una web o usar una app web. Sirven para recordar información sobre tu visita (por ejemplo, sesión iniciada, preferencias o medición de uso).

2) ¿Qué tipos de cookies usamos?

En Canal Total TV podemos usar los siguientes tipos:

  • Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para que la web funcione (seguridad, sesión, navegación, formularios, carrito/checkout).
  • Cookies de preferencias: recuerdan elecciones como idioma o configuración visual (si aplica).
  • Cookies de análisis/medición: nos ayudan a entender cómo se usa la web y mejorarla (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de navegación).
  • Cookies de marketing/publicidad (si aplica): sirven para medir campañas o mostrar publicidad relevante. Solo se activan si las aceptas.

3) Cookies propias y de terceros

Podemos utilizar cookies propias (gestionadas por Canal Total TV) y de terceros (gestionadas por proveedores). Por ejemplo:

  • Web/Plataforma (funcionamiento general y sesión).
  • Tienda (si hay tienda: carrito, checkout, sesión y preferencias).
  • Herramientas de formularios/soporte/booking.
  • Proveedores de analítica (por ejemplo, Google Analytics u otros).
  • Proveedores de vídeo o reproductores (si la web integra contenido de terceros).

Los terceros pueden modificar sus cookies y finalidades. Te recomendamos revisar sus políticas si aplica.

4) ¿Cuánto tiempo se guardan las cookies?

  • De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
  • Persistentes: permanecen durante un tiempo definido (minutos, días o meses) o hasta que las elimines.

5) ¿Cómo puedes aceptar, rechazar o configurar cookies?

Puedes gestionar el uso de cookies de estas formas:

  • Banner/CMP de cookies: cuando accedes a la web, podrás aceptar o rechazar cookies no necesarias.
  • Configuración del navegador: puedes permitir, bloquear o eliminar cookies desde tu navegador.
  • Modo incógnito / limpieza: puedes borrar cookies y datos de navegación cuando quieras.

Ten en cuenta que si bloqueas cookies técnicas, algunas funciones (login, formularios, tienda, soporte) pueden no funcionar correctamente.

6) Cookies en la tienda

Si compras en la tienda, puede usar cookies técnicas para:

  • Recordar el carrito y el proceso de compra.
  • Mantener la sesión y evitar fraudes básicos.
  • Guardar preferencias relacionadas con el pedido.

7) Cookies y servicios de terceros (pagos, vídeo, analítica)

Si integras pasarelas de pago (Stripe/PayPal), reproductores de vídeo o servicios de analítica, pueden establecer cookies propias. Estas cookies solo se activarán cuando sea necesario para el servicio o cuando las aceptes, según corresponda.

8) Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios técnicos o legales. La versión vigente se publicará en esta página.

9) Contacto

Si tienes dudas sobre cookies o privacidad, escribe a privacidad@canaltotaltv.com.