SALVAGUARDA Y PROTECCIÓN
Política de protección de menores y personas vulnerables
La Asociación Cultural y Audiovisual Canal Total TV aplica medidas reforzadas de protección cuando sus actividades, proyectos, talleres, solicitudes de ayuda o contenidos audiovisuales afectan a menores de edad o a personas en situación de especial vulnerabilidad.
La seguridad, dignidad, privacidad e interés de la persona prevalecen sobre cualquier objetivo de comunicación, producción audiovisual, difusión o participación.
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN
La protección de la persona es prioritaria
- Interés superior y seguridad. Si una participación puede perjudicar a un menor o a una persona vulnerable, deberá modificarse, anonimizarse, posponerse o cancelarse.
- Participación voluntaria. Nadie será presionado para declarar, grabarse, participar o revelar información sensible.
- Información comprensible. Se explicará de forma clara qué se va a hacer, para qué, dónde podrá difundirse y qué riesgos pueden existir.
- Minimización de datos. Solo se solicitarán y tratarán los datos estrictamente necesarios.
- Confidencialidad. La información sensible quedará limitada a las personas que necesiten conocerla.
- Prevención del daño. La protección de la persona prevalecerá sobre la audiencia, la repercusión o el interés editorial.
PROTECCIÓN ESPECÍFICA DE MENORES
Medidas reforzadas cuando participa una persona menor de edad
Cuando una actividad, entrevista, taller, solicitud de ayuda o contenido audiovisual afecte a una persona menor de edad, Canal Total TV aplicará medidas reforzadas de protección.
- Autorización verificable. Se requerirá autorización de la persona representante legal cuando corresponda.
- Asentimiento del menor. Cuando tenga capacidad suficiente para comprender la situación, se tendrá también en cuenta su voluntad y comprensión.
- Sin encuentros aislados. No se mantendrán encuentros presenciales aislados ni comunicaciones privadas uno a uno con menores.
- Identificación mínima. No se publicarán colegio, domicilio, rutinas, ubicación, expediente, apellidos u otros elementos que permitan localizar o identificar indirectamente al menor cuando ello pueda generar un riesgo.
- Conflictos familiares o de representación. Si existen dudas sobre patria potestad, custodia o desacuerdo entre responsables, no se grabará ni publicará hasta que la situación haya sido revisada.
- Sin presión. El menor podrá negarse a responder, detener la participación o retirarse.
- Acompañamiento seguro. La persona acompañante no deberá condicionar el relato ni ser la persona señalada como posible causante de un daño.
- Huella digital. Se explicará de forma comprensible que los contenidos publicados pueden difundirse, compartirse, recortarse o redistribuirse por terceros.
No se publicará por el mero hecho de existir consentimiento
La existencia de una autorización no obliga a Canal Total TV a publicar una participación si durante la revisión se detecta un riesgo para la seguridad, intimidad, dignidad o interés superior del menor.
PERSONAS ADULTAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD
Consentimiento libre, comprensión y ausencia de presión
Canal Total TV aplicará medidas reforzadas cuando una persona adulta pueda encontrarse en una situación que afecte a su capacidad para decidir libremente, comprender plenamente las consecuencias de su participación o actuar sin presiones externas.
- Consentimiento libre e informado. La participación deberá ser voluntaria y comprenderse adecuadamente.
- Sin decisiones bajo presión. Si existe miedo, dependencia de terceros, presión familiar o cualquier condicionamiento relevante, la participación se pospondrá hasta poder valorar la situación con seguridad.
- Crisis o alteración intensa. No se solicitará una decisión audiovisual o de difusión cuando la persona se encuentre en una crisis intensa, intoxicación o situación que pueda afectar significativamente a su capacidad de decisión.
- Lenguaje claro. La información se facilitará de manera comprensible y adaptada a las necesidades de la persona.
- Apoyo independiente. Cuando resulte conveniente, se facilitará la posibilidad de contar con una persona de apoyo que no condicione su decisión.
- Confirmación posterior. En situaciones especialmente sensibles podrá confirmarse nuevamente el consentimiento antes de publicar o difundir el contenido.
Si existen dudas razonables sobre la libertad, comprensión o seguridad de la persona, la entrevista, grabación, publicación o participación se pospondrá.
SITUACIONES DE RIESGO O EMERGENCIA
La seguridad prevalece sobre la actividad o la publicación
Cuando se detecte una situación que pueda implicar un riesgo inmediato para un menor, una persona vulnerable o cualquier otra persona, la prioridad será siempre la seguridad.
- Peligro inmediato o emergencia médica: detener la actividad y contactar con el 112.
- Menor en riesgo: adoptar medidas de protección y comunicar la situación a la autoridad competente; si existe peligro inmediato, 112.
- Amenazas, violencia o coacciones: suspender cualquier publicación o actividad que pueda aumentar el riesgo y aplicar las medidas internas correspondientes.
- Crisis grave: no continuar con entrevistas, grabaciones o decisiones de difusión mientras la situación no permita una valoración segura.
- Posible delito o situación que requiera intervención profesional: derivar o comunicar a los organismos competentes conforme al caso.
